O QUE É O SMART TOURISM?
O smart tourism (turismo inteligente) consiste em tirar partido da tecnologia para criar uma experiência turística mais agradável, eficiente e sustentável, tanto para os cidadãos como para os provedores turísticos.
O objetivo é proporcionar experiências personalizadas, contínuas e imersivas aos cidadãos, tanto residentes como turistas, melhorando simultaneamente a sustentabilidade e o impacto ambiental do turismo. Envolve a utilização de sistemas inteligentes de gestão de destinos que recolhem e analisam dados para informar a tomada de decisões, otimizar a atribuição de recursos e melhorar a qualidade dos produtos e serviços turísticos.
Esta é a SMIITY!
QUAL É O OBJETIVO DO SMART TOURISM?
Inovação
Utilizar tecnologias e abordagens avançadas para oferecer aos visitantes experiências de viagem personalizadas e envolventes.
Sustentabilidade
Promover práticas sustentáveis como a redução das emissões de carbono, a conservação dos recursos naturais e a minimização do impacto nas comunidades locais.
Competitividade
Aumentar a competitividade dos destinos, utilizando a tecnologia para otimizar a utilização dos recursos, melhorar a experiência dos visitantes e aumentar a atratividade global.
Colaboração
Alinhar as iniciativas de turismo com as necessidades e os interesses de todas as partes interessadas, entre conselhos de turismo, agências governamentais, comunidades locais e empresas do setor privado.
Inclusão
Criar oportunidades de acesso igual para todos os visitantes, incluindo idosos, pessoas com deficiência e pessoas de diferentes origens culturais.
QUEM BENEFICIA COM SOLUÇÕES DE SMART TOURISM?
Cidadãos:
As iniciativas de turismo inteligente centram-se na satisfação das necessidades e preferências dos cidadãos, proporcionando-lhes experiências personalizadas e envolventes, melhorando a sua experiência.
Organizações de gestão de destinos (OGDs):
As soluções de smart tourism ajudam as OGDs a gerir destinos, a compreender o comportamento e as preferências dos visitantes, a promover práticas de turismo sustentável e a atrair mais visitantes.
Serviço de turismo:
O smart tourism ajuda os prestadores de serviços, como hotéis, restaurantes e operadores turísticos, a melhorar a qualidade das suas ofertas, a melhorar a experiência do visitante e a aumentar a sua competitividade turística.
Agências governamentais:
Os Governos podem apoiar o desenvolvimento do turismo inteligente através de financiamento, orientações políticas e quadros regulamentares a nível local, regional e nacional.
Comunidades locais:
As comunidades locais podem garantir que as iniciativas de smart tourism sejam sustentáveis e respeitem as culturas e tradições locais, uma vez que são frequentemente os anfitriões dos destinos turísticos.
QUEM BENEFICIA COM A NOSSA SOLUÇÃO DE SMART TOURISM?
Saiba mais sobre a nossa plataforma de turismo inteligente e como pode ser adaptada às suas necessidades.
Para Territórios
Municípios, Regiões e Cidades
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Para Negócios
Empresas locais e turísticas
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Para Cidadãos
Turistas e Residentes
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COMO É QUE O SMART TOURISM PODE CONTINUAR A INOVAR?
Avanços Tecnológicos
Os avanços digitais permitem informações e serviços personalizados em tempo real para os visitantes através de dispositivos móveis, computação em nuvem, IA, análise de grandes volumes de dados e IoT.
Questões de Sustentabilidade
O smart tourism pode promover práticas de turismo sustentável e ajudar os destinos a reduzir o seu impacto ambiental e a gerir os fluxos turísticos de forma mais eficaz.
Políticas e iniciativas governamentais
Os governos investem em iniciativas de smart tourism para promover o turismo e a inovação, tais como cidades inteligentes, destinos e financiamento de I&D.
Mudanças no comportamento do consumidor
Os turistas querem experiências únicas e personalizadas, esperando que a tecnologia melhore a conveniência e as suas viagens.
Concorrência no setor do turismo
O smart tourism pode ajudar a diferenciar destinos e prestadores de serviços numa indústria de turismo global altamente competitiva através de ofertas inovadoras e de alta qualidade.
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